Which species are used in research?

You could have a title?

What is a Dog?


It's a fluffy furry animal that woofs.




Is their bark worse than their bite?


It depends on who you are and how you feel. But lets be honest, a bite is way worse.




Would you like to see a dog?






放入購物車商品是否表示已經購買?


放入購物車的商品在還沒結帳付款前,都視為未購買,無法保留商品庫存,商品庫存分配將以結帳順序為依據。




如何查詢目前訂單處理情況?


請登入帳號後,於【目錄→訂單】即可查詢訂單處理狀態。




購物金額達多少以上可享有免運?


官網不定期會舉辦免運活動,您可關注官網訊息。

  • 提醒您,訂單金額以優惠折扣後結帳金額為主。運費不享折扣且不可納入消費累計。
  • 運費優惠地區限台灣(含離島)。




付款完成後,可否取消或是更改商品數量或品項?


付款完成後的訂單會由系統自動處理,因此客服中心無法協助您更改商品品項及數量,下單前請先確認商品品項數量是否正確,以減少無法修改訂單所造成的困擾。 如要修改或取消訂單,請向客服中心申請退貨,並重新下單訂購您所需要的商品。




訂購商品後需要幾天的時間才可以收到商品呢?


成訂購後您會收到訂購確認的Email,我們將在3-5個工作天內寄出您所訂購商品,若週五結單後下單則順延至下週一,不包含特殊狀況如客戶指定特定時段、付款程序異常、地址或電話聯絡資訊填錯、或其他不可抗力因素如颱風、地震、天災等等。 您也可以於【目錄→訂單】查詢訂單處理狀態。

  • 天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難情況下,送達時間有可能會有延遲。離島及海外商品送達時間因天氣狀況、飛機及船隻班次而有異動,若有延遲敬請見諒。
  • 如遇特殊情形將另行公告於網站。




要如何退換貨?


HYDY台灣官網提供7天鑑賞期(非試用期),若要辦理退換貨,請點選本『退換貨資料表單』連結,填寫完整資料後,客服人員將盡速與您聯繫。

退換貨需知

商品退換貨須在收到商品後7天內通知並寄回,逾期恕不受理。

辦理退換貨時,某些情況可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用,因此,訂購前請先注意退換貨需知:

  • 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵。
  • 除瑕疵品外,其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。
  • 商品請勿拆封試用,試用後將影響您退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。
  • 欲退貨商品,若為參加任選活動而組套出售的促銷商品,不可單品退貨需將套組商品一起退回。
  • 換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品A換為商品B。若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。
  • 會員訂購後若大量退換貨由於已造成作業上之困擾,會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
  • 於HYDY台灣官方網站購買的商品無法直接於實體店辦理退換貨。
  • 在收到您退回的產品和折讓證明單後,我們將立即處理您的退款。信用卡退款將在收到退貨包裹後聯繫您的發卡銀行進行退刷。
  • 客服電話:02-2703-3355
  • 客服時間:週一至週五 10:00am-13:00pm & 14:00pm-18:00pm
  • 電子郵件:service@haidel.com.tw
  • 收件地址:106 台北市大安區信義路四段233號12樓
  • 收件名稱:海迪股份有限公司 (退/換貨處理)收




如何填寫折讓單與寄回說明?

1.下載折讓單

  • 公司戶,依範本 A 填寫後,請 蓋公司發票章(一式四份)。
  • 個人戶,依範本 B 填寫後,請 親筆簽名或蓋章(一式四份)簽名或蓋章須與買受人相符。

2. 填寫、列印

舉例: 林家家 購買 海藻綠-古銅金商品,總金額為 NT$ 1,790 元
收到發票一份,發票號碼為 BB 31395313,BB = 字軌,

金額計算填寫如下:

【單價】欄填寫:1,790(實際付款金額 = 發票開立金額)

【金額】欄計算:1,790 ÷ 1.05 = 1,705,請填寫 1,705。(購買金額 ÷ 1.05 = 稅前價格)

【營業稅額】欄計算:1,790 - 1,705 = 85, 請填寫 85。(購買金額 - 稅前價格 = 營業稅額)

商品名稱與金額,可登入至「帳戶」中,依訂單內資訊填寫。

3. 簽章、寄回

填寫完折讓單,請列印紙本一式,並依照公司戶或個人戶的填寫需求蓋章或親簽(見第 1 項說明),最後需郵寄寄回,我司確認無誤,將進行後續退款作業流程。折讓單請寄至:106 台北市大安區信義路四段214號3樓 財務部收。如有任何疑問,請於上班時間 ( 週一至週五 11:00 AM - 6:00 PM ) 聯絡客服人員 ( 02 - 2703-3355 總機 9 )洽詢。

4. 折讓單填寫範例




會附上發票嗎?


我們採用電子發票,會直接寄送到您的會員E-mail信箱。 如果是公司戶須打統編我們會附上實體發票。因人工作業關係,若無隨貨附上,發票會在七個工作日之後寄出。




保固範圍


(1)保溫杯、瓶在正常使用下,不銹鋼本體真空保溫(保冷) 工能失效提供換貨服務,不包含零件的耗損與自行改裝或任何意外(包括人為過失或天災地變等不可抗拒之外力)造成的損害故障,因個人使用造成之損害,恕無提供維修服務及保固。 (2)底部高黏度防水貼紙為標示容量及防偽用途,若強制移除可能造成商品烤漆損傷無法修復,恕無提供維修服務及保固。 【注意事項】 (1)HYDY商品與零配件屬於個人衛生用品及消耗品,無論是人為或意外造成的損壞都無法修復,故無提供維修服務。 (2)外觀刮傷、掉漆,不影響保溫效能,故不在保固範圍內。 (3)零配件及其他小五金商品屬消耗品不在保固之內,請定期檢查。正常使用下大約一年即須檢查,如有表面損傷或不平整的狀況,屬於正常損耗現象,請購買新配件更換。




有磁性的不鏽鋼是否表示不安全?


有磁性的不鏽鋼是否表示不安全? 所有HYDY產品皆以18/8 (304) 食品級不鏽鋼製作,且經由SGS等國際標準檢驗認證符合美國FDA、CA65標準,請安心使用。
​​網路流傳,用磁鐵吸附可檢測不銹鋼鍋的好壞,吸得住表示不好,吸不住表示好,這完全是錯誤的觀念,未經加工的食品級不鏽鋼材料不具磁性,但在經加工後產生結構上的改變,變得具有磁性,奧氏體型的304 會因為冶煉化學成分波動、加工狀態不同 出現磁性(少量馬氏體或鐵素體組織)再經過冷加工(不加熱直接處理)組織結構也會向馬氏體轉化,冷加工變形度越大,馬氏體轉化越多,磁性也越大,不能認為是冒牌或不合格,故單以磁性並不足以辨識不鏽鋼種類。 衛生福利部食品藥物管理署針對這部分亦有相關說明,敬請參考:http://bit.ly/2LxEhQM




保溫瓶適用洗碗機或是烘碗機嗎?


保溫杯「不」可以放入烘碗機及洗碗機中清洗,以免造成變形及漏水現象,影響保溫效果,還有可能導致外表烤漆剝落等現象。




保溫瓶可以放到熱水中消毒嗎?


保溫瓶不可放置熱水中消毒,以免造成變形、漏水及烤漆脫落等現象。但保溫杯內盛裝熱水則是沒有問題。




其他注意事項


•熱水會使密封的保溫瓶壓力增加,瓶蓋組有時會不易 轉開,此時請小心轉開上蓋以釋放壓力,以免造成受 傷或燙傷。 •請確保瓶蓋組緊閉,使用後請關閉上、下層瓶蓋並檢 查上、下層瓶蓋密封是否良好,以免外漏或燙傷。 •若瓶蓋的密封圈磨損或者滲漏,請立即停止使用。 •不宜長期儲存飲料於保溫瓶內,應盡快喝完。 •請勿灌裝非飲用性液體、液體燃料或其他易燃、腐蝕、 化學性物質。 •避免將保溫瓶暴露於強烈高溫或強冷環境中。 •請勿放在嬰幼兒接觸得到的地方或讓孩童玩耍水瓶, 可能會有燙傷或受傷的危險。 •保溫瓶內放有熱飲時,請小心飲用,以免燙傷。因保溫 瓶的雙層真空隔熱效果,放入熱飲後保溫瓶外側不 會變熱。 •注入飲料時請勿超量裝盛,請於保溫瓶內預留足夠的 高度空問。水位過高會造成開關困難;關閉瓶蓋時, 也會有熱水溢出之危險。 •打開上蓋時,請勿將保溫瓶頃斜或靠近臉部,熱飲或 熱氣可能會噴出而造成燙傷。 •開車時,不建議飲用保溫瓶內熱飲,恐出現突如而來 的行車狀況而造成燙傷。 •請勿在裝有下層瓶蓋組的狀態下加入飲料,以免溢出 或燙傷。 •請勿使用微波爐、蒸烤爐或烤箱來加熱。 •請勿放於暖氣機、電暖爐或瓦斯爐旁等火源高溫處附 近,以免令瓶體變形、變色。 •請勿放入以下飲料: 乾冰、碳酸飲料:會使瓶體內部壓力增加,使瓶蓋組 無法開啟;壓力亦有可能造成飲料噴出或瓶蓋組破 損飛散等危險。 含有鹽分的飲:如農湯...等;本瓶體內側為不銹鋼材 質,鹽分有可能令瓶體生鏽而失去保溫、保冷功能。 牛奶、奶類飲料、果汁等:因成分容易變質,長時問存 放會因腐壞發酵產生沼氣,令瓶體內部壓力增加,可 能造成飲料噴出或瓶蓋組等破損飛散等危險。 •替換矽膠套時,請平放於桌上,矽膠套由上向下捲即 可取下。(詳情請依圖指示) •需裝新的矽膠套時,請將矽膠套平放於桌面並握住底 部,保溫瓶垂直向下壓入即裝入矽膠套內。 •為常保清潔,每次使用後請徹底清洗保溫瓶。請於清洗 後將保溫瓶抹乾或晾乾,以免留下水漬及引致生銹。 •清洗前,請將瓶體、瓶蓋及矽膠套組分開。用稀釋過的 廚房用中性洗碗精清洗。沖洗後充分擦拭水分並晾乾。 •瓶體內部請使用附把手的軟質海綿刷,沾上以溫水稀 釋過的廚房用中性洗碗精清洗,沖洗後充分擦拭水分 並立晾乾。勤加清理可防止異味,常保清潔。 •請勿使用含氯的漂白劑 、稀釋劑、揮發油、金屬菜瓜布 或含研磨劑的菜瓜布及洗潔劑。 •請勿放入烘碗機、餐具乾燥機或煮沸的水中清洗及消毒。 •請勿長時間放置於水中或浸泡清洗。




售後服務


我們提供出廠瑕疵退、換貨保證及零組件備品販售。 HYDY商品與零件為消耗品,無論是人為或意外造成的損壞幾乎都無法修復,恕無提供維修的服務。 部分零件可供更換,如: 瓶蓋、矽膠墊圈...等等,消費者可透過原購經銷商協助訂購。 消費者與商家的交易完成後,請妥善留存如發票、購買單據、刷卡記錄等等,以確認您的保溫瓶是為本公司代理正品,以享有後續售後服務。





 

What is a Dog?


It's a fluffy furry animal that woofs.




Is their bark worse than their bite?


It depends on who you are and how you feel. But lets be honest, a bite is way worse.




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Tel: +44 (0)20 3675 1245
Email: info@eara.eu 

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52 Rue Marie de Bourgogne, 1st Floor
1000 Brussels,
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